سیاست حفظ حریم خصوصی

شرکت ما با اصول آیین نامه شماره 2016/679، به نام مقررات عمومی در مورد حفاظت از داده ها RGPD، مطابقت دارد. شش اصل راهنمای کلی عبارتند از:

قانونمندی، وفاداری و شفافیت

محدودیت هدف

به حداقل رساندن داده ها

دقت داده ها

محدودیت حفاظت

صداقت و رازداری

حفظ حریم خصوصی و امنیت داده های شما برای ما بسیار مهم است. ما همیشه از این اصول پیروی می کنیم و از شما می پرسیم که چگونه می خواهید ما (یا شرکای ما) با شما ارتباط برقرار کنیم.

شرکت چه اطلاعاتی را از کاربران خود جمع آوری می کند؟

برای اجازه دادن به کاربران برای سفارش خدمات در وب سایت و تماس با شرکت، شرکت که به عنوان کنترل کننده داده عمل می کند، باید اطلاعات شخصی کاربران را جمع آوری کند، به ویژه:
– نام و نام خانوادگی؛
– آدرس ایمیل؛
– آدرس خانه؛
– موقعیت مکانی هتل؛
– آدرس‌های اضافی (صورت‌حساب که ممکن است مرتبط باشد). (اختیاری)
– شماره تلفن ثابت و همراه؛ (اختیاری)
– زبان انتخاب شده برای خدمات (اختیاری)

به کاربر اطلاع داده می شود که در صورت عدم تمایل به ارائه اطلاعات شخصی درخواستی، شرکت قادر به انجام سفارش نخواهد بود.

چه اطلاعات شخصی را از افرادی که از وب سایت ما بازدید می کنند جمع آوری می کنیم؟
هنگام سفارش یا ثبت نام در سایت ما، بر حسب مورد، ممکن است از شما بخواهیم نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی، شماره تلفن، اطلاعات کارت اعتباری یا سایر اطلاعات خود را وارد کنید. جزئیات دیگر برای افزایش تجربه شما.

چه زمانی اطلاعات را جمع آوری می کنیم؟
هنگامی که در سایت ما ثبت نام می کنید، سفارش می دهید، در خبرنامه مشترک می شوید یا اطلاعاتی را در سایت ما وارد می کنید، اطلاعاتی درباره شما جمع آوری می کنیم.

چطور می توانیم از اطلاعات شما استفاده کنیم ؟
ممکن است هنگام ثبت نام، خرید، اشتراک در خبرنامه، پاسخ به نظرسنجی یا ارتباطات تجاری، مرور وب سایت یا استفاده از وب سایت ما، از اطلاعاتی که از شما جمع آوری می کنیم استفاده کنیم. سایر امکانات سایت به شرح زیر است:

برای شخصی سازی تجربه شما و اجازه دادن به ما برای ارائه نوع محتوا و محصولات مورد علاقه شما.

برای بهبود وب سایت ما برای خدمات بهتر به شما.

تا بتوانیم با پاسخ به درخواست های پشتیبانی مشتری شما، خدمات بهتری به شما ارائه دهیم.

برای پردازش سریع سفارشات شما

برای درخواست یادداشت ها و نظرات در مورد خدمات یا محصولات ما.

برای پیگیری مکاتبات ما (چت زنده، ایمیل یا تلفن).

برای تجزیه و تحلیل ترافیک سایت

کاربر چه حقوقی دارد؟

کاربران از تعدادی حقوق بهره مند می شوند که در ادامه ذکر شده است:
• حق دسترسی: حق اطلاع و درخواست دسترسی به داده های شخصی که شرکت در حال پردازش است.
• حق اصلاح: حق درخواست از شرکت برای اصلاح یا به روز رسانی اطلاعات شخصی شما در صورت نادرست یا ناقص بودن.
• حق پاک کردن: حق درخواست از شرکت برای پاک کردن دائمی اطلاعات شخصی شما.
• حق محدودیت: حق درخواست از شرکت برای توقف موقت یا دائمی پردازش بخشی یا تمام داده های شخصی شما.
• حق اعتراض:
• حق امتناع از پردازش داده های شخصی شما در هر زمان؛
• حق امتناع از پردازش داده های شخصی شما برای اهداف بازاریابی؛

• حق انصراف از رضایت: حق پس گرفتن رضایت برای پردازش داده های شخصی، در هر زمان، با یک اقدام ساده معادل اقداماتی که برای کسب رضایت کاربر استفاده می شود.
• حق انتقال داده ها: حق درخواست کپی از داده های شخصی شما در قالب الکترونیکی و حق انتقال چنین داده های شخصی برای استفاده توسط یک سرویس شخص ثالث.
• حق ارائه دستورالعمل های پس از مرگ: کاربر می تواند دستورالعمل های مربوط به ذخیره، پاک کردن و ارسال اطلاعات شخصی خود را پس از مرگ به شرکت ارائه دهد. در صورت عدم وجود چنین دستورالعمل‌هایی، شرکت درخواست‌های جانشینان را که بطور محدود در ماده 40-1، III قانون حفاظت از داده‌های فرانسه ذکر شده است، اجابت خواهد کرد.

چگونه از اطلاعات شخصی شما محافظت می کنیم؟
ما از تجزیه و تحلیل آسیب پذیری و / یا تجزیه و تحلیل طبق استانداردهای PCI استفاده نمی کنیم. یک درگاه پرداخت خارجی PCI تمام تراکنش های کارت اعتباری را انجام می دهد. ما از سیستم ها برای محافظت از خود در برابر بدافزارها استفاده می کنیم. اطلاعات شخصی شما در شبکه‌های امن موجود است و فقط برای تعداد محدودی از افراد که حقوق دسترسی ویژه به این سیستم‌ها دارند و ملزم به حفظ محرمانه بودن این اطلاعات هستند، قابل دسترسی است. علاوه بر این، تمام اطلاعات حساسی که ارائه می کنید با استفاده از فناوری لایه سوکت ایمن (SSL) رمزگذاری شده است. ما اقدامات امنیتی مختلفی را زمانی که کاربر سفارشی می دهد، وارد می کند، ارسال می کند یا به اطلاعات آن دسترسی پیدا می کند، به منظور حفظ امنیت اطلاعات شخصی شما، اجرا می کنیم. همه تراکنش ها توسط یک ارائه دهنده خدمات پرداخت پردازش می شوند و در سرورهای ما ذخیره یا پردازش نمی شوند.

آیا از کوکی ها استفاده می کنیم؟
آره. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که یک سایت یا ارائه‌دهنده خدمات آن از طریق مرورگر وب شما (در صورت اجازه) به هارد دیسک رایانه شما منتقل می‌کند و به سیستم‌های سایت یا ارائه‌دهنده خدمات اجازه می‌دهد مرورگر شما را شناسایی کرده و اطلاعات خاصی را ضبط و ذخیره کنند. به عنوان مثال، ما از کوکی‌ها برای کمک به یادآوری و پردازش موارد موجود در سبد خرید شما استفاده می‌کنیم. همچنین از آنها برای کمک به درک ترجیحات شما بر اساس فعالیت سایت گذشته یا فعلی استفاده می شود که به ما امکان می دهد خدمات پیشرفته ای را به شما ارائه دهیم. ما همچنین از کوکی‌ها برای کمک به جمع‌آوری داده‌های جمع‌آوری شده درباره ترافیک سایت و تعامل سایت استفاده می‌کنیم تا بتوانیم تجربیات بهتر و ابزارهای بهتری را در آینده ارائه دهیم. ما از کوکی ها برای موارد زیر استفاده می کنیم:

به حفظ و پردازش اقلام در سبد خرید کمک کنید.

اولویت های کاربر را برای بازدیدهای بعدی درک کرده و ذخیره کنید.

جمع آوری داده های ترافیک و تعامل سایت برای ارائه تجربیات و ابزارهای بهتر برای آینده. ما همچنین ممکن است از خدمات شخص ثالث قابل اعتمادی استفاده کنیم که این اطلاعات را از طرف ما ردیابی می کنند.

می‌توانید انتخاب کنید که هر بار که کوکی ارسال می‌شود یک هشدار از رایانه خود دریافت کنید، یا می‌توانید انتخاب کنید که همه کوکی‌ها را غیرفعال کنید. شما این کار را از طریق تنظیمات مرورگر خود انجام می دهید. از آنجایی که مرورگرها کمی متفاوت هستند، منوی راهنمای مرورگر خود را بررسی کنید تا یاد بگیرید چگونه کوکی های خود را تغییر دهید. درباره خط مشی کوکی ما بیشتر بخوانید

اگر کاربران کوکی ها را در مرورگر خود غیرفعال کنند:
اگر کوکی‌ها را غیرفعال کنید، ممکن است برخی از ویژگی‌های سایت غیرفعال شوند.

افشای اشخاص ثالث
ما اطلاعات شناسایی شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، مبادله نمی‌کنیم، یا به هیچ وجه انتقال نمی‌دهیم، مگر اینکه از قبل به کاربران اطلاع دهیم. این شامل شرکای میزبانی وب‌سایت یا سایر طرف‌هایی نمی‌شود که به ما در راه‌اندازی وب‌سایت، انجام کسب‌وکار یا خدمات رسانی به کاربرانمان کمک می‌کنند، مشروط بر اینکه این طرف‌ها موافقت کنند که این اطلاعات محرمانه بماند. ما همچنین ممکن است اطلاعاتی را در مواردی که برای پیروی از قانون، اجرای سیاست‌های سایت خود، یا محافظت از حقوق خود یا دیگران، دارایی یا ایمنی مناسب باشد، افشا کنیم. با این حال، اطلاعات غیرشخصی بازدیدکنندگان ممکن است برای بازاریابی، تبلیغات یا اهداف دیگر در اختیار طرف های دیگر قرار گیرد.

لینک های شخص ثالث
گاهی اوقات، و بنا به صلاحدید خود، ممکن است محصولات یا خدمات شخص ثالث را در وب سایت خود قرار دهیم یا ارائه دهیم. این سایت های شخص ثالث دارای سیاست های حفظ حریم خصوصی جداگانه و مستقل هستند. بنابراین، ما هیچ مسئولیتی در قبال محتوا و فعالیت های این سایت های لینک شده نمی پذیریم. با این وجود، ما به دنبال محافظت از یکپارچگی سایت خود هستیم و پذیرای هرگونه نظری از جانب شما در این سایت ها هستیم.

گوگل
الزامات تبلیغاتی گوگل را می توان با اصول تبلیغات گوگل خلاصه کرد. آنها برای ارائه یک تجربه کاربری مثبت تنظیم شده اند

. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=fr
Google، به عنوان یک ارائه دهنده شخص ثالث، از کوکی ها برای ارائه تبلیغات در سایت ما استفاده می کند. استفاده گوگل از کوکی DART به آن اجازه می دهد تا بر اساس بازدیدهای قبلی از سایت ما و سایر سایت های اینترنتی، تبلیغاتی را به کاربران ما ارائه دهد. کاربران می‌توانند با مراجعه به خط‌مشی رازداری تبلیغات Google و شبکه محتوا از استفاده از کوکی DART منصرف شوند.

ما موارد زیر را اجرا کرده ایم:

اعلامیه جمعیت شناسی و علایق

ما و ارائه‌دهندگان شخص ثالث مانند Google، از کوکی‌های اختصاصی (مانند کوکی‌های Google Analytics) و کوکی‌های شخص ثالث (مانند کوکی DoubleClick) یا سایر شناسه‌های شخص ثالث با هم برای تجزیه و تحلیل ترافیک وب‌سایت خود استفاده می‌کنیم.

لغو اشتراک:
کاربران ما می‌توانند با استفاده از صفحه تنظیمات تبلیغات Google (https://support.google.com/ads/answer/2662856) تنظیمات برگزیده را درباره نحوه ارسال تبلیغات Google برای شما تعیین کنند. همچنین می‌توانید با مراجعه به صفحه انصراف از طرح تبلیغاتی شبکه (http://optout.networkadvertising.org/) یا با استفاده از افزونه‌هایی که به‌طور خاص برای مرورگر شما ایجاد شده‌اند که از نصب کوکی‌های Google Analytics جلوگیری می‌کنند، انصراف دهید.

خط مشی کودکان
از سوی دیگر، ما تلاش می کنیم از کودکانی که از اینترنت استفاده می کنند محافظت کنیم. ما والدین و سرپرستان را تشویق می کنیم تا فرزندان خود را در فعالیت های آنلاین خود مشاهده، مشارکت، کنترل و راهنمایی کنند. BOBO EVENTS عمداً اطلاعات قابل شناسایی شخصی افراد زیر 18 سال را جمع آوری نمی کند. اگر فکر می‌کنید که فرزندتان این نوع اطلاعات را در سایت ما ارائه کرده است، قویاً شما را تشویق می‌کنیم که فوراً با ما تماس بگیرید و تمام تلاش خود را برای حذف این اطلاعات از داده‌های خود انجام خواهیم داد.

پیوند به وب سایت های شخص ثالث در وب سایت شرکت

به منظور بهبود کیفیت خدمات ما، شرکت ممکن است در هر زمان پیوندهایی به وب سایت های شخص ثالث اضافه کند. این سایت ها سیاست حفظ حریم خصوصی متفاوت و مستقلی نسبت به شرکت دارند. از کاربر دعوت می شود تا با سیاست حفظ حریم خصوصی وب سایت های شخص ثالثی که بازدید می کند، مشورت کند.

با ما تماس بگیرید
اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سوالی دارید، می توانید با استفاده از اطلاعات موجود در فرم تماس با ما ارتباط بگیرید.