Siret number : 91865076300017 contact_ir@captaincityguide.com

ورود

ثبت نام

هنگامی که شما یک حساب کاربری ایجاد می کنید، قادر به پیگیری وضعیت پرداخت، پیگیری تایید خواهید بود و شما همچنین در پایان تور می امتیاز خود را ثبت کنید.
نام کاربری*
رمز عبور*
تکرار رمز عبور*
نام*
نام خانوادگی*
تاریخ تولد*
ایمیل*
تلفن*
کشور*
* ایجاد یک حساب کاربری به معنی پذیرششرایط استفاده از خدمات ما و سیاست حفظ اسرار است.
لطفاً قبل از اقدام به مرحله بعدی با کلیه شرایط و ضوابط موافقت کنید.

در حال حاضر عضو هستید؟

ورود
Siret number : 91865076300017 contact_ir@captaincityguide.com

ورود

ثبت نام

هنگامی که شما یک حساب کاربری ایجاد می کنید، قادر به پیگیری وضعیت پرداخت، پیگیری تایید خواهید بود و شما همچنین در پایان تور می امتیاز خود را ثبت کنید.
نام کاربری*
رمز عبور*
تکرار رمز عبور*
نام*
نام خانوادگی*
تاریخ تولد*
ایمیل*
تلفن*
کشور*
* ایجاد یک حساب کاربری به معنی پذیرششرایط استفاده از خدمات ما و سیاست حفظ اسرار است.
لطفاً قبل از اقدام به مرحله بعدی با کلیه شرایط و ضوابط موافقت کنید.

در حال حاضر عضو هستید؟

ورود

سوالات متداول

سوالات متداول

در بخش سوالات متداول میتوانید به سوالاتی که بیشترین تکرار را داشته اند دسترسی داشته باشید اما چنانچه سوال و جواب مد نظر خود را در اینجا پیدا نکردید لطفاذاز طریق فرم تماس با ما در ارتباط باشید تا در اسرع وقت به سوال شما رسیدگی و بهترین پاسخ داده شود .

راهنمایان توری که در وب سایت پیدا خواهم کرد چه کسانی هستند؟

تمامی راهنمایان تور حاضر در Captain City Guide با پر کردن فرم ثبت نام ثبت نام کرده اند و شرایط عمومی استفاده از وب سایت را پذیرفته اند.
پس از ثبت نام، راهنمایان تور در هر نقطه از جهان می توانند خدمات خود را ارائه دهند اما آنها پس ار بررسی های مدارک لازم و مهارتهای لازم م طی مراحل خاص آماده همکاری با ما شده و متعهد به انچام وظایف خود میباشند .

چقدر زودتر باید رزرو کنیم؟

رزرو ها با توجه به نوع بسته انتخابی، محل و شرایط متفاوت میباشند بطور مثال بسته های ازدواج حداقل از 1 ماه جلوتر زمان برای هماهنگی لازم است، یا رزرو کشتی میتواند از یک ماه تا یکسال رزرو زودتر انجام گیرد و یا برخی گشتها میتواند تا 48 ساعت قبل از اجرا رزرو انجام گیرد.

من یک مسافر هستم - آیا استفاده از وب سایت برای من رایگان است؟

بله
وب سایت برای مسافران  کاملا رایگان است مگر خدمات مشاوره ای و رزروها، 
پرداخت خدمات راهنمایی باید مستقیماً از سیستم آنلاین صورت پذیرد و یا خدمات برای آژانسها و راهنمایان تو شامل مراحل جداگانه میباشد

آیا راهنمایان تور ذکر شده در وب سایت دارای گواهی هستند؟

هنگام ثبت نام، راهنمای تور نشان می دهد که آیا آنها گواهینامه دارند یا خیر.
آنها این اطلاعات را اعلام می کنند و پس از بررسی توسط تیم ما صفحه آنها و نمایه آنها نمایش داده می شود.
علاوه بر این، راهنما کارت راهنمای رسمی خود را برای ما ارسال می کند که می توانیم آن را تأیید کنیم.

آیا می‌توانیم مستقیماً با راهنمایان تور تماس بگیریم؟

با اتمام رزرواسیون و مشخص شدن زمان و نوع گشت شما میتوانید با راهنمای تور خود به طور مستقیم و بدون هزینه با استفاده از اطلاعات تماس درج شده در صفحه پروفایل آنها (آدرس ایمیل، شماره تلفن، وب سایت، فیس بوک و غیره) تماس حاصل نمایید.

در صورت اختلاف با راهنمای تور، آیا Captain City Guide می تواند مداخله کند؟

اگر مشکلی پیش آمد، ما قویاً به هر کسی که خدمات راهنمای تور ثبت شده در سایت ما را استخدام کرده است توصیه می کنیم که سریعاً با ما تماس بگیرند تا بتوانیم بهترین کمک را برای آنها انجام دهیم و در صورت لزوم راهنمای تور مورد نظر را از سایت حذف کنیم

آیا راهنمای تور متناسب با مقصدی که به آن سفر می کنم پیدا میکنیم؟

ما همه روزه با راهنمایان تور در سراسر جهان تماس می گیریم تا بتوانیم وسیع ترین مقاصد ممکن را پیشنهاد کنیم.

سوالات راهنمایان تورچگونه می توانم در وب سایت شما به عنوان راهنمای تور ثبت نام کنم؟

تنها کاری که باید انجام دهید این است که فرم ثبت نام را پر کنید و منتظر تاییدیه از طرف ما باشید.

بهترین زمان سفر به فرانسه چه زمانی است ؟

فرانسه و به ویژه پاریس دارای چهار فصل است پس هر فصل زیبایی خود را دارد چه بسا بهار و تابستان و پاییز حجم بیشتری از مسافر را در خود میبیند اما در زمستان و در شروع سال نو نیز، فضایی خاص را تجربه خواهید کرد

هزینه ها ثابت است یا بسته به فصل مسافرت متغیر میباشد؟

کلیه هزینه های خدمات گردشگری بر اساس ساعت و روز در سیستم ثابت است، چنانچه از ساعت مورد نظر بیشتر شود یا توجه به تعرفه و شرایط شامل هزینه اضافی میگردد . اما بلیط گردش خارج از شهر مانند بلیط قطار، کشتی کروز، گشت مونت سنت میشل و امثال اینها با توجه به زمان رزرو و فصل متغیر می‌باشد.

وسیله حمل و نقل در گشت ها به چه صورت می‌باشد ؟

با توجه به ویژگی منحصر به فرد ما ، گشت های ما بر پایه دوستدار طبیعت می‌باشد، یعنی اولویت با حمل و نقل عمومی ( مترو، تراموا، اتوبوس) می‌باشد در صورتی که بازدید کنندگان درخواست بدهند میتوان بنا به درخواست شما از ون، تاکسی، اتوبوس استفاده نمود با توجه به درخواست و هزینه . همچنین سفر به سایر کشورها با توجه به نوع گشت می‌باشد بطور مثال بلژیک یا هلند با قطار سریع السیر می‌باشد .

محدودیت شرکت کنندگان در گردش ها به چه صورت می‌باشد؟

حداقل رزرو برای هر گشت بطور معمول دو نفر می‌باشد که در بخش هر گشت و در قسمت رزرو اعمال شده است

آیا کشتی کروز محدودیت سنی دارد ؟

بله برای افراد زیر ۱۳ سال بلیط کشتی رایگان می‌باشد ( صبحانه، نهار، شام به همراه خدمات رایج در کشتی در طول سفر و یک مکان خواب برای کابین دو نفره یا استودیو

چه افرادی می‌توانند در گردش ها شرکت کنند ؟

کلیه افراد از ۲ سال تا ۷۰ سال می‌توانند در گشت ها شرکت نمایند اما دقت داشته باشید برخی گشت ها با محدودیت سن مواجه می‌باشد به دلیل طولانی بودن یا مسیر و نحوه گشت.

در صورت مواجه شدن با مشکل در زمان رزرو چه کاری باید انجام داد؟

در صورت بروز هرگونه مشکل در زمان رزرو با همکاران واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

پیشنهادات تصادفی
English